numline Попробовать
Без лишних блокировок

Бережный режим для нового номера и бесплатная замена заблокированного

Новые номера WhatsApp, Telegram и MAX чаще всего блокируют в первые дни: с них сразу пишут незнакомым людям. Numline первые 10 дней сам сдерживает такие сообщения и каждый день подсказывает, что делать. А если номер всё-таки заблокировали, замените его другим без доплаты до конца оплаченного срока.

Попробовать 7 дней бесплатно

Как работает бережный режим

Включается сам при первом подключении нового номера и длится 10 дней. На странице номера в Numline видно, какой сегодня день, сколько новых переписок уже начато и что лучше сделать сегодня.

  1. Дни 1-3: номер только отвечаетПисать первым незнакомым нельзя. Заполните профиль, попросите коллег и знакомых написать вам. Клиентам, которые пишут сами, отвечайте как обычно.
  2. Дни 4-6: до 5 новых собеседников в деньМожно писать первым тем, кто ждёт вашего сообщения. Каждому - свой текст, без ссылок в первом сообщении.
  3. Дни 7-10: до 15 новых собеседников в деньРаспределяйте их по дню. С 11-го дня - обычная работа, но без массовых рассылок незнакомым: за них блокируют и «старые» номера.

Работает без ограничений

  • Ответы клиентам, которые написали сами, - из CRM, «Чатов» и с телефона
  • Чат-бот и автоответ в нерабочее время
  • Переписка с клиентами, которым вы уже писали с этого номера

Ограничено на 10 дней

  • «Написать первым» новому человеку из CRM и из «Чатов»
  • Первые сообщения через API, роботов CRM и заявки VK Рекламы
  • Проверка, есть ли у номера мессенджер: частые проверки тоже похожи на рассылку

Номер давно в работе? Режим выключается одной кнопкой на странице номера. И наоборот: после блокировки или долгого простоя его можно включить для старого номера.

Если номер заблокировали

  1. Удалите заблокированный каналНа странице номера: «Ещё» → «Удалить». Оплаченное место остаётся за вами до конца срока подписки, деньги не сгорают.
  2. Добавьте новый номерWhatsApp подключается по QR-коду, Telegram и MAX - по коду в приложении или из SMS. Новый номер встаёт на оплаченное место без доплаты.
  3. Работайте дальшеДля нового номера сразу включится бережный режим. История переписок с клиентами остаётся в CRM.

Вопросы

Это гарантия, что номер не заблокируют?

Нет. Решение о блокировке принимает мессенджер, и гарантию не может дать никто. Бережный режим убирает самую частую причину блокировок нового номера - сообщения незнакомым в первые дни.

Вы прогреваете номер переписками со своих аккаунтов?

Нет. Мы не имитируем переписку служебными аккаунтами: мессенджеры запрещают такие схемы. Бережный режим только ограничивает первые сообщения и подсказывает, как вести себя самому.

Почему блокируют номера?

За массовые сообщения незнакомым людям, одинаковые тексты, ссылки в первом сообщении и жалобы получателей. Бывает, уже после 100-200 таких сообщений, в том числе автоматических из CRM (роботы, Salesbot). Само подключение к CRM к блокировке не ведёт.

Можно ли делать рассылки?

Нет: Numline - для переписки с клиентами, которые сами пишут вам или ждут вашего сообщения. Для рассылок по базе нужен официальный WhatsApp Business API.